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“雙11”最嚴監管也是一張誠信試卷
發布時間:2019-11-13  |  來源:信用中國  |  專欄: 風險提示  |  瀏覽次數:

一年一度的雙十一又來了,今年可謂是迎來最嚴監管,國家市場監管總局多次發文規范市場,多部門都指導電商平臺做好消費者權益保護工作,重點整治“二選一”問題,這種情況下,消費者能拿到實惠嗎?

又一個“雙11”如約而至,你網購了嗎?你買到了多少“戰利品”?成了不少人見面必不可少的“問候語”和互相關心的必備話題。

“雙11”本來是個普通的日子,在電商多年的精心包裝與推送之下,成為全民關注與期待的網絡購物狂歡節。毋庸諱言,自電商出現以來,“低價”、“省錢”已成為網絡消費的一個“固定標簽”。電商已經重新定義我們的消費方式,已經深度嵌入我們的生活軌道。還應該看到,網購已經成為拉動消費重要渠道。據統計,淘寶商城的銷售額,“雙11”這一天就高達300億元,

“雙11,剁手黨的狂歡日”、“一年就等這一天”。對“雙11”這一電商購物狂歡節進行預熱,就連各家快遞公司也摩拳擦掌,準備從“雙11”購物盛宴中分到一杯羹。在馬云看來,11月11日就是中國消費者日,已經創造了一個消費時點。可以說,現在的“雙11”,已經有了巨大的品牌效應,這是電商和消費者共同努力的結果,也標志著中國的網購業態走在了世界前列。“雙11”,從網購促銷到全球購物狂歡節,背后不僅是從實體消費到網購到線上線下融合的數字化消費時代。

“雙11”改變了電商,改變了公眾,改變了市場。“雙11”已經形成了一種品牌效應,也是一次巨大的商機,作為商家當然需要珍惜誠信的羽毛。可是也有一些商家從中渾水摸魚,玩起了各種花招、貓膩,只不過,在消費紀錄不斷刷新的背后,節后退貨率和投訴量也在大幅上升。比如,領券容易用券難、先漲價再打折、以次充好,以假亂真、“特價商品”缺貨等,各路促銷背后的套路與陷阱,讓人防不勝防,可謂是無所不用其極,玷污著“雙11”的品牌。

“雙11”最嚴監管也是一張誠信試卷,作為商家應該珍惜“雙11”的品牌,既要抓住商機,又要誠信經營,不搞一錘子買賣,砸了自己的牌子。否則消費者就會用腳投票。同時有關部門“雙11”實行最嚴格的監管,不斷完善平臺制約,希望商家雙十一少些套路多些誠信,讓消費者真正以更優惠的價格,購買到心儀的商品。作為消費者,應該冷靜理性消費,并睜大眼睛,不被“打折”“低價”遮望眼,應多長個心眼,并從“雙11”曾遭遇過的那些囧事中吸取教訓,總結出經驗,防止上當受騙。“雙11”無論對商家或者是消費者都是一次年度大考。在這個“消費時點”上,需要我們共同維護商業誠信,并交出優異的答卷。

信用中國 | 2019-11-13
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